1. 安全的情緒宣洩:
被詐財後失去金錢,以及因為交友而被詐騙,都是非常、非常難跟他人開口的經驗與感受。
金錢層面可能因此而失去安全感,失去人際社交的能力與安全感,因而找藉口更進一步切割自己的社交圈,但又難以將複雜、痛苦的經驗讓他人知道。金錢之外,因為交友被詐騙其實可能更令人難以開口,可能也更難讓他人接受,可能會被別人看不起,被覺得「很缺」、「想高攀」、「條件太嚴苛」等等。
這種「負向情緒的累積+持續縮減社交支持」的負向循環,其實對人的心理健康會有很大的影響,進而影響生活各層面,最明顯的就是工作表現、以及現有的親密關係。
當然,前述中他人可能有的負向回應,不一定會是生活中真實的他人會說出來的話,但卻是真實出現在我們腦海中的感受,這些煩惱、憂慮、痛苦都是需要被安全的宣洩出來的。
2. 重新建立生活
釐清現狀是一個很重要的工作,金錢的損失對生活到底有多少影響?對生涯發展的影響是什麼?有什麼生活或者人生的計畫會被影響嗎?
目前對工作的影響是什麼?情緒對於工作的影響為何?在現有的損失之下,生活如何維持、改善,甚至能夠從經驗中學習? 但在著眼改善、學習之前,情緒的痛苦勢必需要被了解、承接,否則理智上建立的計畫會完全無法執行,或者效果低落。
3. 探索原因:「我們是如何成長到現在這樣的樣子的」
家庭跟我們總是有個理不清的淵源,我們如何成長到現在這個樣子,都與家庭有非常強的關係。
我們對於「親密」的意象,其實來自於小時候的經驗、觀察,觀察的對象就是我們的家庭成員,我們的父母是如何互動的?他們如何關心彼此?家庭成員溫暖的肢體接觸,擁抱、親吻多嗎?我與同性、異性父母的關係又是如何,我得到的關心多嗎?我的感受是否有被父母承接與了解呢?我是否相信,在我不開心的時候我的父母會來陪伴、了解我而非批評跟質疑我呢?
甚至是去探索,自己對親密、信任、愛的想像是什麼,受詐騙的人,其實內心往往不相信自己真的值得、夠好,因此能「得到愛」,因為不信,所以用金錢的付出換取心理面的被愛。人是很傻的,為了能停留在幻象中,願意付出的程度有時甚至令人嘆為觀止。
這些其實都是個人在未來建立與經營自己的關係、甚至是家庭的依據;也因此在很多個人的諮商、甚至是伴侶的諮商會常常談到「原生家庭」的因素。心理諮商在這個部分的角色除了「探索與釐清」之外,還有一個長遠的功能,就是利用與心理師之間,安全、信任、溫暖的關係,逐漸修復自己對於關係的想像,重新去信任、去愛。