某天下午,在跟一個同樣是ADHD的朋友聊天,他突然問我:
「你會不會有時候,在跟人交談的時候,進到一種『自動導航』的狀態?」
「?」
「就是,因為是客戶,好像覺得有點煩吧,我會進到一種自動模式,會很有禮貌的回應,好、是,OK、摁,知道了,沒問題,OK,當然當然,等等類似的回應,但其實我人(魂)根本不在?」
「…那你記得對方說什麼嗎?」
「麻煩就在這裡,我不一定會記得」
「……」
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後來當我們聊到其他東西之後,這件事情就暫時被我放下了,但在看影集「追愛總動員」(How I met your mother)的時候,主角之一的巴尼(Barney)就出現了幾乎是一樣的行為。也讓我重新在思考這個行為到底是什麼意思?
他完全沒在聽XDDD
我得出的答案是...
這是ADD在人際當中的自保行為,在與朋友/上司/客戶/伴侶交談溝通的過程當中,絕對只有少數是我們會感興趣,能夠維持專注的話題,其他的怎麼辦呢?
轉頭離開? 大概會被分手或痛罵一頓吧?
那怎麼辦呢?
只好發展出一套因應的方式,設定好一些基本對話的劇本,讓腦袋裡面的小機器人自動完成這一段對話,而我們做為主人,既可以神遊四海,又能夠不失禮貌地完成對話。
這樣有什麼好處?
朋友/上司/客戶/伴侶覺得我們有在聽!(欸,一部分的我們真的有!)
但這樣又有什麼壞處呢?
- 我們可能真的沒在聽,所以不記得對方說了什麼(像我就不記得小時候被老師罵過什麼,不對,長大也不一定記得)
- 會錯過與對方建立更好/更深的關係的機會,而且對方終究會發現到你人在心不在。
所以,那可以怎麼辦呢?讓我們一步、一步來
- 我有這樣子的行為嗎?
- 我在那些地方/情境會這樣子?
- 我想避開什麼話題/事情?
- 當中的什麼元素讓我想避開?
- 這麼做的後果是?
去回顧、檢視自己在社交、人際、工作的場合是不是有這樣的行為,幫自己找到進入導航的「觸發點」。(你也可以拿這幾個問題來觀察自己的朋友/伴侶/部屬)
解決問題的第一步,在於發現跟辨別問題。
一般來說,通常是話題或事情讓我們覺得煩、無聊、緊張焦慮的時候,我們特別容易進去導航裡面。
(如果發現這個自動導航的行為目前看來沒什麼惡性的後果,當然是可以不用改,但想想上面的『壞處』。)
- 那我可以怎麼調整?
最重要的是,我們開始注意到我們有這樣的行為、承認我們有這樣的行為,進而有想去改變的動力。
每個人想避開的元素不盡相同,人際有人際的做法,職場有職場的方法,與朋友交談的時候,你可以簡單的重複他話語的最後幾個字(這是一個很重要的社交技巧,詳見:傾聽? 請聽! (拖稿中))。
工作或者客戶的對話,你可以錄音,現在音檔轉文字的APP也越來越多,不妨可以試試看。
我自己的方法是會隨時做筆記,手寫或者LINE的KEEP,甚至是對話窗內的筆記本都是很好的方法,甚至還可以請對方核對內容是否正確,顯得你更有誠意。
但我的方法不一定會適用在每個人身上,而我也相信,其實大部分的人在「看見」問題之後,都能夠自行產出微調的方法。ADD的人只是在專注力上可能有點狀況,但問題解決的能力不一定會比別人差!
當然,如果你還是在這方面遇到問題的話,尋求一個外在的協助是很好的,如果朋友、家人幫不上忙,我的建議是尋求專業的心理人員,讓他們跟你一起看見、整理問題,建立計畫並合作完成目標,讓生活能更有秩序,人際也不再失序。